2004年12月18日
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保険屋が非常にむかつきます。
ようするに、保険金をしぶろうとするのです。

盗難保険を支給する仕組みとして、
・契約している保険会社
・盗難状況のレポートを作成する会社
・バイクショップ
・僕

の4者がかかわっています。

僕は、12/4 の Blog にも書いたように僕が僕のバイクに乗っていて
盗難にあいました。

そのことを盗難状況のレポートを作成する会社である、
株式会社 損害保険リサーチ というところが、色々と根掘り葉掘り聞いてきます。

僕としては、リサーチ会社の聞きたがっていることは、全て包み隠さず
伝えています。それにもかかわらず、1週間ぐらいすると、
「○○について、syo さんがはっきりされないので・・・。」ということで
ぐだぐだと、違う質問をしてきます。

例えば、
リサーチ「盗難にあったバイクには最後にいつ給油されましたか?」

僕「もちろん、そんなことは覚えていません。覚えているほうがウソくさくないですか?」

リサーチ「さすがに、1ヶ月以上前のことなので覚えてらっしゃらないですよね」

ということで、そのときは終わり。

後日電話で
リサーチ「syoさん、給油された時期についてやっぱり覚えてないですかね?それがないと、処理が進められないんですよ」と。

僕「んじゃ、なんとかレシート探して送りますよ」ということに。


また後日

リサーチ「syoさん。先日はレシートありがとうございました。ところでこのレシートは盗難にあったバイクに給油したということで間違いありませんか?」

僕「はい。給油した記憶はありませんが、レシートが盗難の時期に近いですし、常識的にそう考えるのが自然だと思いますよ。」

リサーチ「それはそうなんですけど・・。ちなみに、どこのスタンドだか覚えてらっしゃいますか?」

僕「スタンド名はレシートに書いてあるんじゃないですか?それに給油の記憶はさっきも言ったように無いんで、いつも行く、いくつかのスタンドかもしれませんが、そんなのわかりませんよ。」と

リサーチ「そうなんですけど、やっぱりsyoさんの口から、○○のスタンドに行った。と言うことが確認できましたら、私も、そのスタンドに行ってお話を聞くこともできるじゃないですか。」

僕「どうでもいいですけど、スタンドに給油の事実を確認しに行っても、普通は覚えてないんじゃないですか?一日何百台も給油してるでしょうし。それでスタンドの人が『そんなバイク給油した覚えが無い』って言ったら、僕はウソをついていることになるんですかね?」

リサーチ「いや、もちろんそんなことは無いんですが、そういった事を調査するのが私の仕事なので・・。」

僕「まあ、そうした不自然な調査が仕事なら仕方ないですが、とりあえず時間稼ぎしないで早く処理してもらえると助かるのですが。」

という流れです。
給油でここまでひっぱれるのもすごいですが、他の項目についても万事が万事そんな感じです。

「損害保険リサーチ」でHPを検索するとわかるのですが、どう考えても普通の会社じゃないですよね。
購入した店が悪いのか、保険会社が悪いのか、リサーチ会社が悪いのか。

こまったものです。

■参考にさせていただきました。
小林ゆきBIKE.blog
Peanuts Butter Sea
乳牛日記


stock_value at 10:24│Comments(2)バイク 

この記事へのコメント

1. Posted by 乳牛   2004年12月19日 03:55
乳牛日記へのトラバどうも。バイクの件はご愁傷様です。今もあの悔しい気持ちは覚えていて、暴走族連中を見ると轢き殺したくなる衝動に駆られます。

さて、保険ののほうなんですが僕のときはもう何年も前のことなので記憶が定かでないですけど、すんなり保険金がおりましたよ。保険はレッドバロンのバーロックつきの保険でした。破壊されたバーロックがすぐに見つかったのでそれを送ったりとかそういった証拠物品があったからかもしれませんが…。


ところで盗難届けを出したときの警察の対応ってどうでした?
僕はそのときの警察官とのやり取りの方が嫌でしたね。やる気のないというか、落ち込んでいる気持ちを察しない適当な処理とか言動。「多分見つからないと思うけど一応」とか腹立たしい喋りでした。
反面、車両を発見してくださった警察官はとてもよい対応だったことも付け加えておきます。まぁ、結局個人の問題なんでしょうかね。

僕の場合はその後はロックの数をやたらと増やした(キーカバーロック、ディスクロック、U字ロック、バーロック、カバー+ワイヤーロック)のとツアラーというジャンルのバイク(一般的に糞珍どもには人気がない)車種に替えたことで盗難はありません。一度怪しいのがバイクの周りをうろちょろしていて自宅から怒鳴ったことはありますが…。
2. Posted by syo   2004年12月20日 11:44
コメントありがとうございます。
突然のトラックバックで失礼致しました。

盗難届の際は、警察は特になんとも思わなかったです。
丁寧でもないですし、不快なこともありませんでした。

確かに、警察の対応は個人によるところが大きいのでしょうね。

防犯対策では、今回盗難保険が支給され次第、
考えたいと思います。

僕としては、盗難対策と利便性のバランスがやっぱり重要だと考えていますので、
せいぜい1台のバイクには、メインロックのほかに、オプションとして2つが限界かなぁと
思っています。(計3つのキー)

なんとかいい方法ないですかねぇ

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