2005年07月22日
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頻繁ではありませんが、たまに間違い電話がかかってくることや、することがあります。
間違い電話をしたときも、受けたときもとても気分が悪くなるなるため、せめて受け答えは丁寧を目指しています。
本日も、見ず知らずの番号から電話がかかってきました。○○さんでしょうか？相手はビジネスマン風の話し方をしています。僕は、「イエ違いますが。」と答えました。
相手の人は普通に丁寧で、「そうですか。失礼しました。」といって電話を切りました。
今回の対応で、僕が丁寧に出来たのかは分かりません。しかし、向こうも申し訳ないと思っているでしょうし、その上で僕が横柄な態度を取る理由はありません。
これからも、なるべく丁寧な対応を心がけたいと思います。
頻繁ではありませんが、たまに間違い電話がかかってくることや、することがあります。
間違い電話をしたときも、受けたときもとても気分が悪くなるなるため、せめて受け答えは丁寧を目指しています。
本日も、見ず知らずの番号から電話がかかってきました。○○さんでしょうか？相手はビジネスマン風の話し方をしています。僕は、「イエ違いますが。」と答えました。
相手の人は普通に丁寧で、「そうですか。失礼しました。」といって電話を切りました。
今回の対応で、僕が丁寧に出来たのかは分かりません。しかし、向こうも申し訳ないと思っているでしょうし、その上で僕が横柄な態度を取る理由はありません。
これからも、なるべく丁寧な対応を心がけたいと思います。
