2006年01月09日
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2005年11月17日：鹿児島出張。
2005年11月18日：鹿児島出張 その２
2005年12月06日：クレーム。
上記に書いているように、僕が作業に行った鹿児島での作業で、クレームが発生してしまったのです。
そのクレームを解決するために、来週になったら鹿児島に行くのか、行かないのかがまだハッキリしていません。正確に言うと、来週に行くか行かないかについての話は、去年の年末から話が来ていました。今回の件は年を越すことになってしまい、何とも微妙な精神状況の中で年末・年始を迎えたのです。
前回にも書いているように、正式には、僕のした作業ではトラブルが起きていません。僕の行った作業の後でトラブルになって、芋づる式にうちの会社も関連していると言うことで、責任問題に発生してるのです。
そのため、営業さんによる営業的解決が行えるのであれば、僕は来週の作業に行かなくて済みますし、行く必要があると判断されれれば、僕はまた鹿児島まで行くことになります。
前回までの作業と違い、今回からの作業は、非常に生産性の低い作業だと考えることもできます。というのも、当たり前ですが前回の導入作業は、作業を行うに当たり、費用をいただき、それが利益となりました。
しかし今回からは、当然費用も発生せず経費ばかりがかかってしまいます。もちろん、相手方も今回の件で損失が発生しているでしょうし、一方的な主張が通るわけではありません。
とはいっても、気持ちの上では僕が作業することによって、損失が発生するのが、なんとも言えず寂しい感じがします。
個人的に鹿児島は、、、暖かいから好きですが、決して作業で行きたいとは思っていません。旅行も出張も嫌いな僕は、今回のように遠くに移動するようなことは極力避けたい物です。
さて、どうなるのでしょうか。
2005年11月18日：鹿児島出張 その２
2005年12月06日：クレーム。
上記に書いているように、僕が作業に行った鹿児島での作業で、クレームが発生してしまったのです。
そのクレームを解決するために、来週になったら鹿児島に行くのか、行かないのかがまだハッキリしていません。正確に言うと、来週に行くか行かないかについての話は、去年の年末から話が来ていました。今回の件は年を越すことになってしまい、何とも微妙な精神状況の中で年末・年始を迎えたのです。
前回にも書いているように、正式には、僕のした作業ではトラブルが起きていません。僕の行った作業の後でトラブルになって、芋づる式にうちの会社も関連していると言うことで、責任問題に発生してるのです。
そのため、営業さんによる営業的解決が行えるのであれば、僕は来週の作業に行かなくて済みますし、行く必要があると判断されれれば、僕はまた鹿児島まで行くことになります。
前回までの作業と違い、今回からの作業は、非常に生産性の低い作業だと考えることもできます。というのも、当たり前ですが前回の導入作業は、作業を行うに当たり、費用をいただき、それが利益となりました。
しかし今回からは、当然費用も発生せず経費ばかりがかかってしまいます。もちろん、相手方も今回の件で損失が発生しているでしょうし、一方的な主張が通るわけではありません。
とはいっても、気持ちの上では僕が作業することによって、損失が発生するのが、なんとも言えず寂しい感じがします。
個人的に鹿児島は、、、暖かいから好きですが、決して作業で行きたいとは思っていません。旅行も出張も嫌いな僕は、今回のように遠くに移動するようなことは極力避けたい物です。
さて、どうなるのでしょうか。
