2008年08月31日
Tweet
先日、ルーターのトラブルだと言うことで、設定画面にログインしてもらおうとしました。しかしながら、操作方法を案内しても、まったくできる気配がありません。仕方がないので、機器の再起動を行っていただき、セッションがどうなるのか、確認しようと思っていました。
機器の再起動をお願いするため、「いったん機器の電源を抜いてもらえますか」そのように案内しました。
そしてその人は、僕の指示通りに電源を抜いたようです。
しかしその後再度電源をONにすることをしませんでした。僕はこれが初めての経験でとてもビックリしました。だって機器の電源は抜いたら再度入れるのが常識だと思ってましたから・・。せめて再度コンセント刺しますか？ぐらいの質問はあってしかるべきなんではないかなぁと。
結局訪問作業にて解決したのですが、機器を見たときにコンセントが抜けた状態になっていたのには唖然としました。
機器の再起動をお願いするため、「いったん機器の電源を抜いてもらえますか」そのように案内しました。
そしてその人は、僕の指示通りに電源を抜いたようです。
しかしその後再度電源をONにすることをしませんでした。僕はこれが初めての経験でとてもビックリしました。だって機器の電源は抜いたら再度入れるのが常識だと思ってましたから・・。せめて再度コンセント刺しますか？ぐらいの質問はあってしかるべきなんではないかなぁと。
結局訪問作業にて解決したのですが、機器を見たときにコンセントが抜けた状態になっていたのには唖然としました。
