2009年10月24日
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お客様より Vista環境で Windows Mailが遅いという連絡を受けました。話を聞くと、メール画面を起動後、「新規作成」をクリックしてから、数秒待たされるというのです。僕の見た感じでは10秒近く待たされたように思います。
最近PCを買い換えたと言うことで、買い換えた矢先にこのようなことでは困るという理由で、僕が呼ばれました。
PCを確認すると、確かに遅いのですが、PCのスペックが問題で遅いのではない感じがしました。感覚的なものですが、アプリケーションの仕様や、相性などに依存しているような感じがしました。
アプリケーションの動作を中心に色々試してみると、アドレス帳にたくさん登録がある場合に、非常に遅くなるようです。おそらくメールの作成画面を開くときに、アドレス帳を読み込んでいるんでしょうね。
その環境では、3,000件近くの登録がありました。そのため、いったんこれをすべて待避させ、0件にすると、とたんに早くなりました。
ということで、アドレス帳を一度クリアし、必要な人のみを再登録して頂くように案内しました。
最近PCを買い換えたと言うことで、買い換えた矢先にこのようなことでは困るという理由で、僕が呼ばれました。
PCを確認すると、確かに遅いのですが、PCのスペックが問題で遅いのではない感じがしました。感覚的なものですが、アプリケーションの仕様や、相性などに依存しているような感じがしました。
アプリケーションの動作を中心に色々試してみると、アドレス帳にたくさん登録がある場合に、非常に遅くなるようです。おそらくメールの作成画面を開くときに、アドレス帳を読み込んでいるんでしょうね。
その環境では、3,000件近くの登録がありました。そのため、いったんこれをすべて待避させ、0件にすると、とたんに早くなりました。
ということで、アドレス帳を一度クリアし、必要な人のみを再登録して頂くように案内しました。
