2010年03月14日
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僕は後輩に対して少しずつですが、技術的なレクチャーをしています。もちろん本人も勉強していると思うので、意外なことを知っていたり、逆に結構簡単なことなのにまだ知らなかったりと、発展途上な感じが随所にあります。
後輩の作業で、お客様のところに言ったとき、VLANが利用されているために、LANを接続しただけでは通信ができないという問題が発生したようです。
そのときに僕はポートVLANであれば、同一のVLANグループのポートにケーブルを刺し、なおかつIPアドレスの設定を間違えなければ問題なく通信ができるというアドバイス(というよりも常識的なこと)を伝えました。
(認証VLANなどは導入されていないという話でした。)
そしてその後輩はある程度想像力を働かせながら、上記のルールを守って接続を行ったようです。しかし「通信ができません」と。
困ったということで、スイッチの設定ファイルを送ってもらうことにしました。設定を見れば、特別な設定がされているのかわかりますし、VLANの設定もわかります。どのポートに刺せばいいのかも指示できるので、すぐにこの問題は解決すると僕は考えていました。
そして設定ファイルを見てもやはり後輩が言っていることと同じでした。接続する場所も間違っていませんし、特別な設定も入っていませんでした。
これであとはIPアドレスが違うのか、PCに問題があるのかの2点になります。結局違うPCで試すと接続できたそうです。
結局このトラブルについては、後輩が今までの知識で解決できるのにもかかわらず、スイッチの設定が・・・とか、社内のセキュリティが・・・という、想像力が飛躍しすぎたことが原因です。
知識が増えていく過程では、難しいことを簡単に考えすぎたり、簡単なことを難しく考えすぎたりすることがよくおこります。今回のような経験をたくさん積んで、さらに詳しくなってくれるといいと思いました。
後輩の作業で、お客様のところに言ったとき、VLANが利用されているために、LANを接続しただけでは通信ができないという問題が発生したようです。
そのときに僕はポートVLANであれば、同一のVLANグループのポートにケーブルを刺し、なおかつIPアドレスの設定を間違えなければ問題なく通信ができるというアドバイス(というよりも常識的なこと)を伝えました。
(認証VLANなどは導入されていないという話でした。)
そしてその後輩はある程度想像力を働かせながら、上記のルールを守って接続を行ったようです。しかし「通信ができません」と。
困ったということで、スイッチの設定ファイルを送ってもらうことにしました。設定を見れば、特別な設定がされているのかわかりますし、VLANの設定もわかります。どのポートに刺せばいいのかも指示できるので、すぐにこの問題は解決すると僕は考えていました。
そして設定ファイルを見てもやはり後輩が言っていることと同じでした。接続する場所も間違っていませんし、特別な設定も入っていませんでした。
これであとはIPアドレスが違うのか、PCに問題があるのかの2点になります。結局違うPCで試すと接続できたそうです。
結局このトラブルについては、後輩が今までの知識で解決できるのにもかかわらず、スイッチの設定が・・・とか、社内のセキュリティが・・・という、想像力が飛躍しすぎたことが原因です。
知識が増えていく過程では、難しいことを簡単に考えすぎたり、簡単なことを難しく考えすぎたりすることがよくおこります。今回のような経験をたくさん積んで、さらに詳しくなってくれるといいと思いました。
