2010年03月20日
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先日シスコ製品の設定を行いました。特に凝った設定をしていないので、すぐに終わりました。その際に、「保証書もいただけますか」そのように言われたのです。当然ですが、僕は製品の付属物はすべて先方に渡すようにしています。その中に入ってなければ、最初から付属していないということになります。
そして僕はあまりシスコ製品を売ることが無いので、あまり意識していませんでした。が、確かシスコは初期不良以上の保守は別売りだったと思います。
そのため、このときにはシスコの製品はそのような場合もあると説明し納得してもらいました。
たしか僕が前に売ったときには、製品+保守で販売しました。そしてこのときはユーザー登録のようなことを行って、保守＝保証書のような感じでした。
そして僕はあまりシスコ製品を売ることが無いので、あまり意識していませんでした。が、確かシスコは初期不良以上の保守は別売りだったと思います。
そのため、このときにはシスコの製品はそのような場合もあると説明し納得してもらいました。
たしか僕が前に売ったときには、製品+保守で販売しました。そしてこのときはユーザー登録のようなことを行って、保守＝保証書のような感じでした。
