2011年06月18日
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印刷ができない。そのような問い合わせを受けました。
お伺いして、調べてみると、プリンタのIPとPCのIPはセグメントが違ったのです。
例
192.168.100.10 (プリンタ)
192.168.10.10 (PC)
そして印刷ができないと言っていました。
ping をしても応答がありません。
ネットワークの設定に問題があるのだと僕は考えていました。
しかし他の ping が通るプリンタもあったのです。これがとても不思議でした。
とりあえず tracert を実行。
tracert 192.168.100.11(※ping の通るプリンタのIP)
すると
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.11
どういうことでしょうか。セグメントが違うのに直接通信しているのです。
ここで理由がわかりました。サブネットマスクの設定に問題があったのです。
この職場のネットワークは /16 ということで、サブネットマスクは 255.255.0.0 だったのです。しかしプリンタは常識的なネットワークのつもりで、 255.255.255.0 というサブネットの設定になっていたのです。
しかし /24 よりも細かく切ることは見かけますが、 /16 なんておおざっぱに使うネットワークは初めてでした。
お伺いして、調べてみると、プリンタのIPとPCのIPはセグメントが違ったのです。
例
192.168.100.10 (プリンタ)
192.168.10.10 (PC)
そして印刷ができないと言っていました。
ping をしても応答がありません。
ネットワークの設定に問題があるのだと僕は考えていました。
しかし他の ping が通るプリンタもあったのです。これがとても不思議でした。
とりあえず tracert を実行。
tracert 192.168.100.11(※ping の通るプリンタのIP)
すると
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.11
どういうことでしょうか。セグメントが違うのに直接通信しているのです。
ここで理由がわかりました。サブネットマスクの設定に問題があったのです。
この職場のネットワークは /16 ということで、サブネットマスクは 255.255.0.0 だったのです。しかしプリンタは常識的なネットワークのつもりで、 255.255.255.0 というサブネットの設定になっていたのです。
しかし /24 よりも細かく切ることは見かけますが、 /16 なんておおざっぱに使うネットワークは初めてでした。
