2013年04月27日
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いきなりプリンターから、読めない文字が印刷された紙が何百枚と出てきます。そのような相談を受けました。
結論から言ってしまうと、プリンタドライバーのインストールミスだと思っています。
最近で僕がやってしまったミスというのがあります。それが32bit OSがインストールされているPCに64bit のドライバーをインストールしてしまったのです。このとき、テスト印刷をしたら大量のコマンドと思われるものが出力されてきたのですぐに気づくことができました。
今回問合せを受けたプリンタが、どのような経緯でドライバーが違ってしまったのかはわかりません。最初のインストールの時かも知れませんし、途中で何かが変わってしまったのかもしれません。プリンターのIPが変わったと言うことも考えられるかもしれないですし。
何にせよ、ドライバーはちゃんとしなければならないですね。
結論から言ってしまうと、プリンタドライバーのインストールミスだと思っています。
最近で僕がやってしまったミスというのがあります。それが32bit OSがインストールされているPCに64bit のドライバーをインストールしてしまったのです。このとき、テスト印刷をしたら大量のコマンドと思われるものが出力されてきたのですぐに気づくことができました。
今回問合せを受けたプリンタが、どのような経緯でドライバーが違ってしまったのかはわかりません。最初のインストールの時かも知れませんし、途中で何かが変わってしまったのかもしれません。プリンターのIPが変わったと言うことも考えられるかもしれないですし。
何にせよ、ドライバーはちゃんとしなければならないですね。
