2014年08月10日
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早くもお客さんから、Windows8が起動しないという連絡を受けました。
実機を見ながらの案内ではないので、詳細はわかりませんが、以下の通りでした。

症状
・PC起動しない。(ただしたまに起動することもある)

対応
起動時に、オプションの選択画面が出てくるようです。
Windows 8 / 8.1でOSが起動しない状態から「自動修復」を行う方法

どこからか、スタートアップ修復が選べるらしいのですが、それをやっても症状は変わらず。
相変わらず起動しません。

そこで、続いてシステムの復元を行いました。
Windows7などでは、あまりうまくいったことは無かったのですが、他に方法もないので試してもらいました。

ちょっと時間はかかったのですが、結局うまくいきました!

起動しなくなった原因などは不明ですが、結局これで解決しました。


stock_value at 19:00│Comments(0)TrackBack(0)技術:2014年 

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