2017年08月14日
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TeamViewerをたまに利用します。そのとき、以下のようなエラーが発生していました。

現在、画面を取り込めません。高速ユーザ切替、またはリモートデスクトップセッションの最小化が原因の可能性があります

今までと特に環境は変わっていないのにもかかわらず、突然出るようになってしまいました。
Windowsの設定は変わっていないはずなのですが。

以下のサイトで対処方法の記載がありました。
TeamViewerを使っていてリモートPCに接続をしようとしたところ現在、画面を取り込めません。高速ユーザ切替、またはリモートデスクトップセッションの最小化が原因の可能性があります。というエラーが出ました。ぐぐっても対策方法がヒットしなかったので私が解決した手順をまとめておきます。

僕の環境でも、アンチウイルスソフトで、TeamViewerに関連する箇所を除外指定としました。
プロセスの除外指定で特に問題ありませんでした。
ただしTeamViewerに関連するプロセスは複数あったので、とりあえずすべて除外設定としてしまいました。

※2017-08-23 追記
上記除外設定をしたところでも、結局同じエラーが生じていました。
しかしながら、動作は軽快になったので、とりあえずこれで様子を見たいと思います。


stock_value at 18:03│Comments(0)技術:2017年 

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