2017年08月18日
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マウスが反応しなくなった。そのように問い合わせを受けました。
有線マウスだったので、電池切れや bluetooth にあるようなトラブルではなさそうです。
他のUSBポートに指すように案内したのですが、それでも解決しないようでした。
僕がそのPCにマウスを接続して試したところ、やはり同様に無反応です。
珍しいなと思ったのは、デバイスマネージャーでも何のイベントも発生していないようなのです。
USB機器は通常、ドライバー関係のログが出たり、処理が始まったりするものなのですが、全く無反応。
マウスをひっくり返しても、LEDの光も出ていません。
とりあえずそのPCに刺さっているUSB機器をまずは全部抜きました。
そしてマウス1台だけを接続・・。
すると動作するようになりました。
いろいろ調べたところ、1台のUSB機器・・・それはスマホの充電ケーブルでした・・・それが刺さっていると、USBが無応答になることが分かりました。
おそらく充電ケーブルが中で断線しショートでもしているのでしょう。
その充電ケーブルを利用しないように案内し解決しました。
USBが認識されない原因は?
有線マウスだったので、電池切れや bluetooth にあるようなトラブルではなさそうです。
他のUSBポートに指すように案内したのですが、それでも解決しないようでした。
僕がそのPCにマウスを接続して試したところ、やはり同様に無反応です。
珍しいなと思ったのは、デバイスマネージャーでも何のイベントも発生していないようなのです。
USB機器は通常、ドライバー関係のログが出たり、処理が始まったりするものなのですが、全く無反応。
マウスをひっくり返しても、LEDの光も出ていません。
とりあえずそのPCに刺さっているUSB機器をまずは全部抜きました。
そしてマウス1台だけを接続・・。
すると動作するようになりました。
いろいろ調べたところ、1台のUSB機器・・・それはスマホの充電ケーブルでした・・・それが刺さっていると、USBが無応答になることが分かりました。
おそらく充電ケーブルが中で断線しショートでもしているのでしょう。
その充電ケーブルを利用しないように案内し解決しました。
USBが認識されない原因は?
stock_value at 15:32│Comments(0)│技術:2017年
