2019年01月19日
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Sophosを運用していると、たまにソフトの動作がおかしくなるときがあります。アップデートに失敗することがあるのでしょうか。
今回の事象は、PCのアップデートをしていました。
再起動を何回かすると、そのたびにSophosのアップデートアイコンがうまく表示されていないことがわかりました。
そういうことはよくあるのですが、放置していても特に問題ありません。(次のアップデートなどで修正されるのでしょうか
しかし今回は再起動のたびにアイコンが表示されなくなっていました。何度か上書きインストールをしていましたが、それでも事象は変わらず。
Sophosのアンインストールをおこなったのですが、Sophos AutoUpdate のサービスは削除されませんでした。
sc delete "sophos autoupdate service"
上記コマンドでサービスを削除。
その後インストールをおこなうと、タイトルの通りエラーになりました。
調べてみると以下の情報が。
参考
When I try to reinstall the AV software I keep getting: Error 3059. Could not save the updating seetings on this computer.
ProgramDATA 内にある、Sophosフォルダを削除することによって、問題無く解決しました。
今回の事象は、PCのアップデートをしていました。
再起動を何回かすると、そのたびにSophosのアップデートアイコンがうまく表示されていないことがわかりました。
そういうことはよくあるのですが、放置していても特に問題ありません。(次のアップデートなどで修正されるのでしょうか
しかし今回は再起動のたびにアイコンが表示されなくなっていました。何度か上書きインストールをしていましたが、それでも事象は変わらず。
Sophosのアンインストールをおこなったのですが、Sophos AutoUpdate のサービスは削除されませんでした。
sc delete "sophos autoupdate service"
上記コマンドでサービスを削除。
その後インストールをおこなうと、タイトルの通りエラーになりました。
調べてみると以下の情報が。
参考
When I try to reinstall the AV software I keep getting: Error 3059. Could not save the updating seetings on this computer.
ProgramDATA 内にある、Sophosフォルダを削除することによって、問題無く解決しました。
stock_value at 17:27│Comments(0)│技術
